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西藏旅游声明

发布: 西藏中国青年旅行社 |  来源: 西藏旅游 |  编辑  |  查看: 595

西藏旅游声明


西藏旅游声明

欢迎来到西藏旅游,为了您的旅途顺利请阅读以下旅游注意事项。西藏属于特殊地区,接待条件落后,有很多的特殊政策,为了避免发生不必要的冲突和误解,请您认真参考以下注意事项:

 

第一 关于西藏的高原反应需知:

1、除有心脏病、高血压、肺病、 哮喘、 严重肥胖症等会有可能发生高原反应外、健康人不必担心高山反应。入藏前应充分休息、避免感冒、避免剧烈运动。入藏后有不同程度的高山反应,一般有几个小时或一个晚上的适应期,比如当天晚上会出现不同程度的高山反应症状,比如头晕、头痛、失眠等。但都可以克服。高山反应没有人们想象的那么可怕,而且近几年地球气候变暖,西藏的含氧量逐年增加,到达西藏的游客已经95%不存在高山反应了。

2、预防高山反应应多休息、行动不可过急、不可重、不可跑步、不可吸烟、增重肺器官负担、不可饮酒,以防血压升高、睡眠要充足、心情放松、过两天或若干小时会有所减轻。如果不愿克服,可选择吸氧疗法,旅行社不鼓励吸氧,因旅途会有更高海拔地区,不能对氧气产生依赖。如确实反应严重无法继续旅行,有关费用问题按旅游合同处理。

 

第二 与当地少数民族以及旅途中相关服务人员相处注意事项

1:青藏地区的民风,深受宗教影响,以及经济和文化相对落后,有些现象和习惯,不能以城市人的心态标准来衡量和看待,请尊重理解当地民族的风俗文化,不可在言语方面对当地人有轻视侮辱之言行,发生纠纷后果自负。

2:不要与驾驶员发生争吵,不要对着司机指责车况不佳和落后,司机在途中喜欢帮助别人拖车、修车等,这是他们的文化,请不要指责和埋怨。

3:要多与当地人,导游、驾驶员交朋友,语气和善,友善相处,这样你会获得更多的帮助,使你的旅途更加顺利和愉快。

4:请记住不要离团去观天葬,偶有不慎,就会触怒当地人,引起不必要的麻烦。

5:拍照时请征求对方同意,不要随便在路边施舍乞丐或与人搭腔,如擅自拍照有索要小费等,引起纠纷后果自负。

6:有关政治问题以及民族宗教问题的言行言论,请游客明哲保身,不可夸夸其谈。

7:不可捕杀并采集珍稀动植物标本,保护动物,爱护环境。

 

第三 西藏接待条件需知:

西藏200671号铁路通车,每天抵达拉萨游客超过1万人,令西藏接待情况非常紧张,车、房、导游、门票、火车票资源极之缺乏,善意提醒各大旅行社尽量避免7—8月期间组团前往西藏,如客人一定选择在此期间去西藏旅游,客人一定要有心理准备,千万不要有自我优越的感觉,一定容纳西藏的种种不足,如有挑剔的心态或享受的心态,建议不要入藏。西藏最适合游览的季节其实并非78月,因夏季是雨季,道路状况天色都不佳,最佳游览月份为5月、6月、9月、10月。其余象春季、冬季,景色各有千秋,不可道听途说,对西藏产生误解。

 

第四 布达拉宫门票的接待须知:

为保护世界文化遗产布达拉宫,西藏人民政府文物局规定每天限制参观人数。每天参观人数只限2300人(其中1000人为散客自由人以及商务游客),所以旅游团体需提供计划以及游客身份证号码提前预约,故行程的先后顺序会有所调整,游览以及用餐时间也会有所调整,但不影响接待质量与景点,但客人会因此而影响正常休息时间或感疲累,此状况旅行社不能调节,请谅解。如因布达拉宫政策原因不能参观,旅行社只退回门票,不作任何赔偿。如有任何对布达拉宫门票问题有所质疑的游客,可致电西藏自治区人民政府或西藏旅游局,此问题乃国家政策,旅行社只负责解释,不负责赔偿。

 

第五 导游以及相关服务人员的接待须知: 

1  西藏的导游统一属于旅游局导游公司管理调度,原则上不代表旅行社。如果导游的言行不当,与旅行社立场无关,导游业务接待素质不受旅行社控制,且西藏导游发展较内地落后,西藏导游素质良莠不齐,请游客接纳当地旅游从业人员的质素低下之现状;如因导游言谈素质等问题游客提出质疑,我社只负责调换,无权处罚,如对导游投诉请致电西藏旅游局导游公司0891—6829229

2  组团社尽量根据客人的喜好事先指定什么类型的导游,方便我社尽量能与导游公司协调调配。但如导游服务优秀,请游客根据高原地区艰苦的独特性,自愿给予导游适当的小费奖励制度。

 

第六 关于酒店的接待须知:,

1:西藏还不是完全开放的城市,星级酒店数量较少,有很多酒店因为新装修新开业,或者因为具有民族风格的缘故,未能拿到国家认可的星级牌照,但酒店设施标准是符合此标准,游客不能因此而投诉或较字眼。

2:星级酒店在旺季有很多政府接待任务或国家会议,如我们所订时间的房与政府接待有所冲突,就会取消旅行社用房,而我社只会尽量调整同等档次酒店补救,故客人要有心理准备。

3:西藏的酒店星级评定标准也比内地低,所有酒店设施软件与硬件均不能以内地的眼光去衡量,热水以及服务,或用餐均会不尽人意,敬请容纳此特殊。

4:拉萨城市在开发,有些酒店的地理位置偏远或嘈杂,游客如有特殊要求请与出发前提出,抵达后因西藏旺季用房紧张,会没有调换的余地。

 

第七 关于旅游车辆状况的游客须知

1)西藏的旅游汽车统一属于旅游汽车公司调度,原则上不代表旅行社,如果司机言论不当,与旅行社立场无关;旅游汽车均是合法手续的旅游车,其评定由政府旅游汽车公司审核其资质,如对旅游车辆的设施、等级、型号提出质疑,请游客致电西藏旅游局:6834193。由于西藏路况较差和油料掺水和有杂质,途中易出现车辆故障(如爆胎、断钢板、避震器、化油器和车灯损坏等情况)或陷车,这在西藏属正常情况,若遇上述情况旅行社不予赔偿,请团友给予谅解和积极配合司陪工作;

2)旅途中所乘的旅行车中巴车内无行李架,为了您旅途的舒适和上下车的方便,请勿携带行李箱(硬箱),行李尽量小些。西藏的用车新旧参次不齐,一般22座以下的车都是旧的旅游车(而且无空调),28—45座车型相较之下会比较新,但旅游车数量也为之不多,再加上西藏的旅游人数急剧增加,故旅行社用车方面非常短缺。车况也不尽如意,游客如对车型有特殊要求,敬请出发之前协商以指定车型,成色等。

 

第八 关于行程的不可抗力以及交通道路安全处理须知:

3)若遇人力不可抗因素,如塌方、大雪封路、泥石流、雨雪天气、路况不明、路况差造成坏车、封路修路、飞机延误、当地政府行为等致使游客滞留,或造成部分景点行程不能完成,有些线路路段需绕道耽误行程由此产生的超住宿费、餐费、机票更改手续费、机票差价等费用由游客自理。旅行社不承担赔偿责任,退回未产生的景点门票费、车费等,敬请悉知;

4)西藏是高海拔特殊地区,如因天气因素引起道路塌方、泥石流,继续行程会对旅客生命安全造成伤害,地方旅行社有权根据实际情况调整行程或终止行程,如游客不听从旅行社安排,所生成一切后果自负。高原路面,弯道多,路险,有时冰雪路面,雨雪路边,大雾弥漫,故客人要容忍理解接受颠簸以及车程时间长,司机慢慢开等状况。

 

第九 关于用餐的须知:

西藏的团餐以川菜为主,每一个定点餐厅都是人头涌涌,但求吃饱不求吃好。沿途路边餐厅,条件卫生口味也许都不合客人胃口,敬请客人有此思想准备,出发前购买一些方便携带的零食食物等。用餐由于是运输问题,新鲜度及份量度不能和内地相比,烹饪方式也和内地不同,由于高原,有时有没有熟透的现象,游客不可对此客观条件挑剔,应有吃苦的心理准备,如因高山反应或自身胃口问题导致肠胃不适;不可因此问题投诉餐饮质量。如自身问题放弃用餐,餐费不退。

 

 

 

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